Ce qu'on traite.
- Fuite d'eauSous évier, dans un mur, au plafond — on localise avant de casser
- Urgence
- Dégât des eauxMise en sécurité de l'installation, coupure et réparation
- Urgence
- Canalisation bouchéeWC, évier, douche, baignoire — débouchage sur place
- Urgence
- Chauffe-eau en pannePlus d'eau chaude : diagnostic, réparation ou remplacement
- Urgence
- WC hors serviceChasse, mécanisme, évacuation — remise en fonctionnement
- Urgence
Comment ça se passe.
- Vous appelezOn décroche. Vous décrivez le problème, on pose les bonnes questions.
- On évalue à distanceUne photo par WhatsApp suffit souvent à identifier la panne.
- On annonce le montantAvant de se déplacer quand c'est possible, sur place sinon.
- On intervientRéparation immédiate si le matériel est en stock, sinon on sécurise et on revient.
Questions fréquentes.
Une question qui n'est pas là ? Appelez, on répond même si ce n'est pas pour une intervention.
Le téléphone est ouvert en permanence, jours fériés compris. Selon l'heure et la nature de la panne, on vous dit tout de suite si on peut passer immédiatement ou au premier créneau disponible — plutôt que de vous laisser attendre sans réponse.
Coupez l'arrivée d'eau au robinet d'arrêt général si la fuite est importante, et coupez l'électricité de la pièce en cas de dégât des eaux près d'une prise. On vous guide au téléphone si vous ne trouvez pas la vanne.
Tous les arrondissements de Marseille, avec une base dans le 13ᵉ, puis Allauch, Plan-de-Cuques, Septèmes-les-Vallons, Les Pennes-Mirabeau, Aubagne, Cassis, La Ciotat, Aix, Vitrolles — jusqu'à 50 km.
Une fuite ?
Appelez maintenant.
On décroche, y compris le soir et le week-end. Vous saurez dès l'appel ce qu'on peut faire et quand.
Trouver la bonne page, tout de suite
Votre urgence,
sa page dédiée.
Cette page couvre toutes les urgences de plomberie. Chaque situation a ensuite sa page détaillée, avec les gestes à faire avant notre arrivée et la façon dont on intervient. Partout, le même principe : le prix est annoncé avant l'intervention, quelle que soit l'heure.
- Fuite d'eau en urgenceUne fuite qui coule et qu'il faut stopper immédiatement
- Fuite
- Urgence dégât des eauxPlafond qui goutte, pièce inondée, infiltration chez le voisin
- Dégât des eaux
- Canalisation bouchée en urgenceWC, évier ou douche totalement bouchés, eau qui refoule
- Débouchage
- Panne de chauffageChaudière à l'arrêt en plein hiver, plus de chauffage
- Chauffage
- Plombier en urgence à MarseilleToutes les urgences sur Marseille intra-muros
- Marseille
- Intervention de nuitQuand la panne tombe le soir ou en pleine nuit
- Disponibilité
- Week-ends et jours fériésLe dimanche ou un jour férié, on décroche aussi
- Disponibilité
On intervient aussi pour les urgences sur Allauch et les communes alentour. Pour limiter les dégâts en attendant notre passage, retrouvez les bons réflexes avant notre arrivée dans notre guide pratique.